Garancia

Mi azt szeretnénk, ha megbíznál bennünk, és nyugodtan rendelj tőlünk, mert a jövőbeli szolgáltatásainknak ez az alap építőköve.

Ezért dolgoztuk ki a 100%-os GRANCIA programunkat. 14 napon belül visszaküldheted – 100%-os GARANCIA programunk által az alábbi lehetőségekkel élhetsz:

-Minden terméket bármilyen okból akár használtan is visszaküldheted.
-Nem kérdezzük, hogy miért.
-Csak küldd vissza 14 napon belül a terméket, ha nem vagy megelégedve,eredeti számlával, és a teljes vételárat megtérítjük (a visszaküldés postaköltségét nem).
-Kérhetsz cserét, vagy pénzvisszafizetést is!

KIVÉTELEK

Állatpatika: gyógyszer, gyógytáp és hasonló fogyasztásra szánt termékeket csak bontatlanul veszünk vissza, a szigorú előírások miatt.

„A vásárlástól való elállás joga nem illeti meg a vásárlót a 17/1999.(II.5.) Korm. rendelet 5. pontja. alapján, amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó. Azaz természeténél fogva nem szolgáltatható vissza a gyorsan romló élelmiszerek és higiéniai termékek, étrend-kiegészítők, vitaminok, szexuális segédeszközök, kellékek, kozmetikumok esetén, amennyiben már kibontásra került a termék.”

A GARANCIA érvényesítésének módja:

1. Vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy tudjunk róla, ha gond van!
2. Küld vissza a csomagot /ez a posta költség téged terhel/!
   1. Utánvételes csomagot nem áll módunkban átvenni!
   2. A csomagban jelezd felénk, hogy mely bankszámlára utalhatjuk vissza a termék árát.
3. A visszautalás 10 munka napon belül megtörténik!
   
   

-A GARANCIA-val visszaküldött terméknek igen hosszadalmas a hivatalos ügymenete, ezért kérjük tartsd be a fenti feltételeket, ezzel segíted munkánkat.
-A MURMUCZOK TEAM nem örül, ha te nem vagy elégedett, ezért alakítottuk ki ezt a GARANCIA rendszert. Ez ilyen egyszerű!
-A kockázatot tehát teljesen átvállaljuk, így nyugodt szívvel és gondtalanul élvezheted a vásárlást a kutyatap24 webshopban.
-100%-os GARANCIA nem jár a termékek mellé, ha személyesen veszed át, hisz akkor a fizetés előtt megnézheted, és még dönthetsz a vásárlástól való elállásról. Köszönjük a megértésed!